近期隨著燃氣安全“三件套”安裝的持續推進，針對市民朋友們的咨詢，現在來為大家解惑。

 

   01 燃氣安全“三件套”指的是什么？

   燃氣安全“三件套”是枝江市人民政府為提高居民用戶用氣安全，推出的一項一次性惠民政策，活動時間為2022年8月16日至12月31日。

   “三件套”安裝包含1個家用可燃氣體探測器、2根金屬軟管（分為1米和2米）、1個燃氣自閉閥。

   02 為什么要安裝燃氣安全“三件套”？

   （1）國家規范有要求

   《燃氣工程項目規范》（GB55009-2021）規定：家庭用戶管道應當設置當管道壓力低于限定值或連接灶具管道的流量高于限定值時能夠切斷向灶具供氣的裝置。

   《燃氣工程項目規范》（GB55009-2021）規定：軟管使用壽命應與燃具一致。

 

   （2）安全用氣有需要

   燃氣報警器的作用：當環境中燃氣泄漏，燃氣報警器檢測到氣體濃度達到爆炸或中毒報警器設置的臨界點時，燃氣報警器就會發出報警信號，以提醒相關人員采取安全措施。

 

   自閉閥的作用：當家中連接軟管脫落或停氣后突然恢復時，可以自動切斷氣源，不需要電源驅動，為家里的燃氣安全增加了一道屏障。

 

   金屬軟管的作用：常規的橡膠軟管使用壽命僅為18個月，老化后會出現變硬、變脆、開裂等問題，已禁止使用。金屬軟管使用壽命一般都超過8年，使用螺紋鏈接后不易脫落，有防鼠咬、耐腐蝕等優勢，是目前主流的家用連接軟管。

 

   03 哪些用戶需要安裝燃氣安全“三件套”？

   全市已在冊通氣的管道天然氣居民用戶都需要安裝。安裝順序依次為城區老舊小區、自建房、商品房小區和各鄉鎮。

   2022年12月31日以后，“三件套”安裝費用不再享受政府補貼。對于二次已提前成功預約安裝，均未能在約定時間配合安裝的用戶，不再享受政府補貼。請廣大居民聽從社區安排，配合安裝人員入戶作業，保障用氣安全。

 

   04 怎么申請安裝，流程是怎么樣的？

   燃氣安全“三件套”安裝由枝江市住建局具體組織實施，安裝單位制定安裝計劃并根據安裝計劃，上門前與社區和物業公司對接，社區、物業公司會提前通知，居民留意社區和物業公司的相關信息，確保“家中留人”，避免安裝師傅重復上門。不要相信其他自行上門“冒充”的安裝隊伍，謹防上當受騙。

 

   05 安裝內容和收費標準是什么?

   “三件套”安裝內容包含了1個家用可燃氣體探測器、2根金屬軟管（分為1米和2米）、1個燃氣自閉閥。本次安裝是政府惠民工程，政府補貼90%，居民僅承擔約10%（30元/戶）。對于超出“三件套”以外的必要安裝內容，據實收取，實施單位明碼標價。收費明細已在枝江天然氣公眾號進行公示。

 

   06 我家已經安裝了“燃氣安全三件套”，安裝的質量和后期維護由誰負責呢？

   “三件套”是居民戶內設施，根據有關法律法規，產權歸居民用戶所有。安裝完成后，居民與安裝單位共同驗收簽字，填寫《“三件套”驗收及使用告知書》，安裝單位履行質保期內的維修責任。居民履行日常檢查責任，保證“三件套”正常使用，出現問題后及時聯系安裝單位。

 特別注意：人為破壞或超出質保期后“三件套”發生損壞的，由居民負責出資更換。

 

   07 我家已經裝了報警器和切斷閥，還需要再裝嗎？

   本次“三件套”安裝內容包含的家用可燃氣體探測器具有檢測燃氣泄漏后發出報警的作用，自閉閥具有管道壓力異常后，自動切斷氣源的作用。已經安裝了報警器和電磁切斷閥的用戶，原設備可以繼續使用，新的家用可燃氣體探測器由用戶自愿安裝。

 

   08 燃氣公司、安裝公司說我家中灶具不合格、家中存在其他燃氣安全隱患，怎么辦呢？

   《家用燃氣燃燒器具安全管理規則》（GB 17905）規定：家用燃氣器具自售出當日起，判廢年限為8年，超期后應及時更換。居民可在市場上自行購買合格的產品，任何單位和個人不得強制用戶購買指定產品。對家中發現的其他燃氣安全隱患，居民用戶也應配合有關單位積極整改，消除安全隱患。

 

   09 燃氣自閉閥怎么用，已安裝管道燃氣自閉閥后遇到停氣再通氣后操作步驟有哪些，以及注意事項有哪些？

   燃氣自閉閥的用法：按圖②提拉外環即可打開自閉閥。若無法打開，檢查是否停氣，燃氣總閥、報警器切斷閥否關閉、智能表電池虧電或欠費。

   通氣狀態（圖③）：若灶具點不著，外環不回落，請更換灶具電池或檢查灶具。

   超壓關閉狀態（圖④）：請立即聯系枝江天然氣公司（0717-4228119）處理。

 

   注意事項

   1.嘗試燃氣灶點火，可能前幾次都點不著火，是因為管道里面有空氣，多點幾次就可以了；

   2.須保證燃氣表有費、電池有電；

   3.日常使用中，禁止按壓指示模塊；

   4.氣壓低時，自閉閥自動保護時，嚴禁強提開閥拉環使用燃氣；

   5.嚴禁拆卸產品，禁止使用拆卸過的產品。

   咨詢電話

   枝江天然氣公司：4228119

   枝江市燃氣服務中心：4205179

   溫馨提示

   請廣大居民聽從社區通知，不要相信其他自行上門“冒充”政府安排的安裝隊伍，謹防上當受騙，居民若發現可疑行為，應保留證據并第一時間撥打110報警。